Wat betreft de dienstverlening verandert er niets: u kunt nog steeds rekenen op dezelfde goede service zoals u die altijd al gewend bent.

De website heeft een opvallende metamorfose ondergaan. Op de homepage kunt u meteen de dienst aanklikken waar u meer over wilt weten. Zo komt u nog sneller bij de informatie die u wilt hebben. Kijk op de verschillende pagina’s om te zien wat de nieuwe conferencing site u allemaal te bieden heeft.

Onlangs vroegen wij u om ons leuke anekdotes te sturen over uw ervaring met telefonisch vergaderen. Het grote aantal reacties doet vermoeden dat onze klanten veel plezier beleven aan deze dienst. Twee anekdotes spanden de kroon.

Doorpraten!
Jan-Remt Mellema, werkzaam bij Organon in Oss, herinnert zich een ‘incident’ tijdens een telefonische vergadering in Schotland. “Ik zat met een groep collega’s in één ruimte telefonisch te vergaderen, via een Britse provider, met een collega in Nederland. Daardoor kwam de communicatie vooral van onze kant en moesten we af en toe aan onze Nederlandse gesprekspartner vragen of hij er nog was. Dan gaf hij aan dat hij het allemaal prima kon volgen. Toch was dat blijkbaar niet zoals het hoorde, want na 45 minuten intensieve conversatie, van beide zijden, sprak een strenge computerstem de woorden:

‘Due to prolonged inactivity of all participants, this conference will be discontinued; press 1 if you want to proceed’

Wij moesten hier hard om lachen, we zaten immers in een intensieve en vruchtbare bespreking. Maar deze ‘iron lady’ vond blijkbaar dat we niet actief genoeg waren om de lijn open te houden. We zullen er de volgende keer rekening mee houden…”

Aangenaam kennis te maken
Hoe belangrijk het is om vóór de telefonische vergadering goed geïnformeerd te zijn, bleek uit een reactie van een klant uit Zeeland: “De deelnemers werden, zoals gebruikelijk, op de dag van de conference call gebeld met een aanmeldtekst. De operator van SNT kondigde de naam van de voorzitter aan: ‘Goedemorgen meneer Jansen’, niet wetende dat de heer Jansen verhinderd was en vervangen was door een plaatsvervangend voorzitter. De plaatsvervanger reageerde zeer ad rem: ‘Goedemorgen juffrouw Jannie!’ De operator reageerde verbaasd: ‘… maar ik ben juffrouw Jannie niet!’, waarop de plaatsvervangend voorzitter glimlachend zei: ‘En ik ben niet meneer Jansen…’

Verdachten hoeven vaak niet meer fysiek aanwezig te zijn in de rechtbank. Met Televoorgeleiden kan de politie arrestanten door middel van een hoogwaardige live videoverbinding voorgeleiden aan de Hulpofficier van Justitie.

De videoverbinding zorgt ervoor dat de arrestant vanuit een videoconference-unit in de eigen regio het proces kan volgen zonder er daadwerkelijk aanwezig te zijn. Dit is geschikt voor instellingen in de sector openbare orde en veiligheid en de zorg zoals politie, justitie, rechtbanken en penitentiaire inrichtingen.

De Hulpofficier van Justitie kan zo vanaf elk van deze locaties de voorgeleiding verzorgen. Een rit naar een speciale locatie is daarmee overbodig. Eén druk op de knop en de gekozen locatie binnen de regio verschijnt in beeld. Zonder hulp van anderen is de gewenste verbinding binnen luttele seconden operationeel en kan de voorgeleiding van start. Televoorgeleiden is ook geschikt voor de communicatie tussen vestigingen van bedrijven.

Voordelen van Televoorgeleiden zijn dat het veilig en besloten is, er snel contact tussen de verschillende locaties is en er men niet naar de rechtbank hoeft af te reizen. Klik hier als u meer wilt weten over Televoorgeleiden.

Boekt u een vergadering via 0800-0156, dan kunt u hier direct een notulist van Moneypenny bij aanvragen. De kosten van het notuleren bedragen 150 euro voor een vergadering van een uur.
Notuleren kan zowel in het Nederlands als in het Engels. De notulist neemt zelf deel aan uw telefonische vergadering en de notulen ontvangt u binnen één werkdag per e-mail.

Moneypenny is gespecialiseerd in het leveren van Office Support met de nadruk op ondersteuning op afstand. De dienstverlening kan een permanent karakter hebben voor een virtuele organisatie, of juist als tijdelijke uitwijk. Moneypenny kan niet vergeleken worden met een gewoon uitzendbureau: het personeel is relatief hoog opgeleid (40% is universitair/HBO geschoold) en heeft gemiddeld meer dan 10 jaar werkervaring. Moneypenny kent een klantenkring van ruim 200 bedrijven.